某某上退货的衣服快递单号丢了,我应该怎么做

龙泉律师 2025-04-09
快递单号丢失不用慌,找卖家或平台可解决。依据《消费者权益保护法》,卖家需对商品交付负责,快递丢失应补发或退款。若不及时处理,可能导致退款难、权益受损。
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快递单号丢失,这样做:1.联系卖家,说明情况,要求补发或退款。2.卖家不处理,保存聊天记录,向平台投诉并申请介入。3.若为私人邮寄,持有效证件及邮寄信息至快递点索赔。
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处理方式有两种:找卖家补发或退款,或请平台介入。若卖家不处理,果断选择平台介入,以保障自身权益。
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